Месяц назад я опубликовал пост про Шоппер: мое бесплатное расширение для браузера для ленивых шопоголиков. Оно показывает в карточках товаров Wildberries/Ozon/Яндекс.Маркет/др. результаты поиска того же товара в других магазинах.
Вы просто открываете любой товар на компьютере и видите такое окошко под ценой:
Тут повезло: на ЯМе нашлась такая же консоль на 5.7к дешевле
Мне от души накидали за воротник, а еще у расширения появились первые 10к пользователей. Это очень вдохновляет развивать его дальше! Чем я неистово занимался весь месяц, преимущественно по ночам.
Расскажу что нового появилось за этот месяц:
Миленькие маленькие карточки
Всякие мелочи:
Еще раз ссылка на расширение: https://chromewebstore.google.com/detail/kiiddchjafkgbaflgnajlogmmmiclfhm
Как и в прошлый раз, панамка для обратной связи в комментариях.
Я хочу оставить предупреждение тем, кто хочет заказывать товар у Yakuza wear - возможны ситуации подобные моей. Отзывы в группе вк чистят.
Осторожно! Длиннопост с кучей скриншотов!
Год назад, 1 октября 2023 я заказала ветровку Самурай, рассчитывая, что придёт она дней через 10, к моему дню рождения.
Товар и доставка СДЭКом были оплачены. Мой заказ был потерян, я сочувствовала хозяину бренда, его сложностям с производством и согласилась на замену ветровки на аналогичную, но с другим принтом, с ожиданием до весны.
2 мая был создан трек-номер заказа на Почте России. Товар не был отправлен. Обратите внимание, мне нужна ветровка, но ниже в скриншотах появляется бомбер. Я не соглашалась на бомбер.
14 июня я требую возврат средств и всё лето мне пытаются вернуть деньги, каждый раз находя новые оправдания. Нужно ли приложить все скриншоты этого балагана для уважаемых пикабушников?
Я решила, что моё время и судебные издержки того не стоят, с сентября прекратила пытаться добиться возврата. Напомнила о себе 1 октября. К моему удивлению, из Омска отправили посылку, пошло движение по трек-номеру, и сегодня я её получила, отдельно оплатив доставку, которую я уже оплачивала при заказе ветровки.
В товаре соответствует только принт: вместо ветровки приехал бомбер, вместо XS размер S.
Я оценила жест: отправили более дорогой товар - но это совсем не то, что нужно! Бомбер мне велик.
Продавец, увы, недостатком это не считает. С учётом двойной оплаты доставки, я отдала за товар 10900 рублей при стоимости бомбера на текущий момент 11500.
Считаю поведение продавца недостойным, пишу плохой отзыв. Меня банят в группе, отзыв удалён.
Пишу первый раз, прошу сильно не пинать. Самое важное, это справка от РосКомНадзора о том, что AliExpress имеет юридическое лицо в России (ниже в посте).
22 июня 2022 решил я прикупить себе планшет Xiaomi Pad 5, 6 ГБ + 128 Гб на AliExpress'e за 373,61$. К этому моменту сайт уже начал проводить политику, все в рублях, но купить в долларах еще было можно. Вот и я решил не переплачивать курсовые разницы и запрыгнуть в последний вагон.
Оформил заказ, оплатил через Qiwi, деньги благополучно ушли и пришли в AliExpress. Довольный, я стал ждать свой планшет. Ждал недолго, 5 минут. Пришел отказ от продажи, на мой вопрос, когда вернете деньги, последовала стандартная отписка: "«Friend, your order has been closed by the platform, and the refund will be returned to your card in 3 to 20 days.» (Друг, Ваш заказ был закрыт торговой площадкой, а возврат будет возвращен на вашу карту от 3 до 20 дней)"
Спустя месяц ожидания, нескольких запросов в Али, деньги мне так и не вернулись.
Ну что же, пишу досудебную (28 июля 2022), требую деньги назад, считаю, сколько нужно будет доплатить за планшет в рублях (((.
В августе получаю от ООО "АлиБаба.Ком (Ру)" ответ, где меня посылают. Немало охренев от такой наглости, принимаю для себя решение пойти на принцип и покарать их. И выложить это все потом на пикабу.
22 августа составил исковое в суд, показал юристу на работе, получил пожелание писать попроще и понятнее, чтобы не грузить судью и послал все это добро ответчику и в мировой суд.
Ключевое, что было в заявлении в суд: "Согласно п. 1.3 договора об оказании услуг AliExpress для Продавцов на Торговой площадке, размещенного в публичном доступе «ООО «Алибаба РУ» выступает в роли агента Продавца в части получения на свой расчетный счет выручки, поступающей в пользу Продавца от Покупателей по сделкам, заключаемым Продавцом с Покупателями на Торговой площадке, а также в части возврата денежных средств Покупателям по сделкам, заключаемым Продавцом и Покупателями, в случае отказа Покупателя от сделки, оспаривания операции (чарджбек), возврата товара или денежных средств, уплаченных Покупателем за товар (полностью или в части), а также в иных случаях согласно условиям Договора и Пользовательских соглашений и обеспечивает (с учетом условий Договора) возможность перечисления данной выручки по указанию Продавца.»
Согласно п. 1.4. договора об оказании услуг AliExpress для Продавцов на Торговой площадке: «Продавец (действуя в качестве принципала) настоящим поручает осуществить, а Алибаба РУ (действуя в качестве агента Продавца) от имени и за счет Продавца за вознаграждение обязуется осуществлять совокупность юридических и иных действий в интересах Продавца, указанных в пункте 1.3 выше.»"
Потребовал стандартный набор:
Обязать ответчика расторгнуть договор присоединения к пользовательскому соглашению и вернуть мне деньги в 373 (триста семьдесят три) доллара 61 цент по курсу ЦБ на дату исполнения Ответчиком обязательств.
2. Взыскать с ответчика неустойку за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере 0,5% суммы от предварительной оплаты товара по курсу ЦБ на дату исполнения Ответчиком обязательств.
3. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 36 990 рублей, являющейся стоимостью товара на сайте продавца https://www.mi.com/ru/xiaomi-pad-5/.
4. Взыскать с Ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
5. Взыскать с ответчика в пользу истца судебные и иных понесенные Истцом расходы.
6. Обязать Ответчика выплатить все причитающиеся Истцу суммы на счет в рублях и предоставить Истцу справку-расчет обязательств Ответчика по пересчету валютных обязательств Ответчика в рубли по курсу ЦБ на дату исполнения обязательств.
За 2 дня до первого заседания происходит чудо, деньги возвращаются.
Прекрасно, наглость побеждена, конвертирую баксы в рубли, докидываю еще денег, покупаю там же на Али планшет.
Уточняю исковые требования:
1. Взыскать с ответчика неустойку в размере – 4 458,27 руб. (это по 0,5 % накапало)
2. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере – 25 894,68 руб.
3. Взыскать с ответчика убыток Истца в размере – 4 763,29 руб. (разница между 21131,39 и 376,74 доллара)
4. Взыскать с ответчика расходы Истца на почтовые и юридические услуги в размере – 8753,07 руб.
5. Взыскать с Ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя – 50% * 30352,95 = 15176,48 руб.
Параллельно пишу в Роспотребнадзор обращение: "Прошу Вас выдать справку или иной документ о созданном филиале, или открытом представительстве, или учрежденном российском юридическом лице в отношении материнской компании AliExpress Russia Holding PTE. LTD, информация о котором размешена на официальном сайте Роспотребнадзора по адресу: https://236-fz.rkn.gov.ru/agents/list/15 для предоставления данной в суд."
Тут был мой косяк, писать нужно было не Роспотребнадзор, а в Роскомнадзор. Справку я получил, но уже к аппеляции.
В результате нескольких заседаний и попыток Али.Баба.Ком Ру соскочить с темы, суд вынес решение в мою пользу, порезав до 1000 моральный вред а все остальное удовлетворив.
Далее была апелляция, где мне порезали пени, так как в это время был введен мораторий, остальное устояло.
Получив решение суда, иду в ФНС, пишу заявление:
"20" января 2023 г. Советским районным судом, вынесено аппеляционное решение по делу № 11-8/2023 (11-160/2022); 2-2364/22 УИД 36МS0040-01-2022-003054-18 о взыскании с ответчика (ООО «Алибаба.Ком (Ру)», Адрес: 123112, город Москва, Пресненская набережная, дом 10, этаж 11, помещение III, комната 17, ОГРН 1157746446747, ИНН 770338015) в пользу истца
"15" февраля 2023 г., на основании указанного решения был выдан исполнительный лист № ВС 100074770 о взыскании денежных средств с должника.
В соответствии с ч. 8 и 9 ст. 69 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" взыскатель при наличии у него исполнительного листа с не истекшим сроком предъявления к исполнению вправе обратиться в налоговый орган с заявлением о предоставлении сведений:
1) о наименовании и местонахождении банков и иных кредитных организаций, в которых открыты счета должника;
2) номерах расчетных счетов, количестве и движении денежных средств в рублях и иностранной валюте.
В связи с изложенным, руководствуясь Письмом ФНС от 10 апреля 2014 г. N СА-4-14/6708@ прошу предоставить сведения о наличии расчетных счетов, с указанием кредитных организаций, в отношении следующего должника:
Сведения прошу предоставить в течение семи дней, заберу лично.
Через 7 дней забираю ответ налоговой, вижу там Зеленый банк, иду к ним. Деньги были у меня уже вечером - 26963,7. Спасибо AliExpress за бесплатный планшет.
Телеграм - Три мема внутривенно
По словам издания «Ведомости», Alibaba Group собирается отказаться от последнего крупного склада на территории России, благодаря которому некоторые заказы с AliExpress можно было получить всего за 1–7 дней.
Сейчас российское подразделение AliExpress хранит товары в логистическом центре «PLT Чехов» в Подмосковье на площади в 55 тыс. м². По информации источников «Ведомостей», AliExpress уже освободила часть помещений и сдаёт их в субаренду, а в скором времени может оставить себе только 5–10 тыс. м². Другой источник заявляет, что компания вообще откажется от хранения товаров в России и переключится на трансграничные продажи. Всё это следствие кратного падения количества заказов из России. Ранее AliExpress уже избавился от складских помещений по всей стране — для покупателей из России это означает снижение скорости доставки заказов в несколько раз, так как все товары будут идти только из Китая.
P.S.: Вот результат работы mail.ru. Угробили всё, что можно было.
Взято здесь.
Заказал подарок сыну на ДР (ноутбук)
И обнаружил на заказе маленькую плашку, нажал кнопку и что я вижу?
Стоп. А как же закон об интернет торговле и возможность вернуть товар в том числе технически сложный в течении 7 дней без объяснения причины?
@Wildberries.ru есть что ответить?
PS являюсь селлером на всех площадках и прекрасно знаю о чем говорю.
Читая посты про наш любимый АлиЭкспресс и мейл.сру, который изговнил сервис своим неадекватным курсом + убрав из поиска дешёвые китайские товары и заменив на "свои" отечественные, часто натыкаюсь на комментарии - "а какие альтернативы?". И после упоминания ТаоБао и Алибабы просят рассказать - а как, собственно, заказывать дёшево с китайских маркетплейсов?
Это некая инструкция, а так же личный опыт с фотоотчетом того, что пришло, со сроками и нюансами.
И так, краткий порядок действий:
1. Регистрируемся на ТаоБао. Без этого никак, т.к. не получится использовать встроенный поиск. Сторонние сайты с поиском по Таобао отметаем, т.к. ищут они неадекватно.
2. Ищем посредника. Рекламировать кого-то конкретного не буду, сам нашел в Гугле по запросу "посредник Таобао", и выбрал первый попавшийся сайт без рекламной ссылки.
3. Выполняем все действия, которые указаны у посредника. В моем случае - скачать плагин, который автоматически закидывает в корзину посредника товар с ТаоБао, а дальше оплата, адрес, доставка.
Регистрация:
Идем в Гугл плей, качаем два приложения - TaoBao и AliPay. Первое - наш китайский маркетплейс, второе нужно только для регистрации, т.к. с ним легче всего.
Заходим в AliPay, нас встречает окно ввода номера телефона. Тут никаких проблем возникнуть не должно - вводим, получаем СМС, подтверждаем.
Далее - нужно найти логин Алипея, который нам присвоила система. С его помощью мы можем войти и на Таобао, по единому паролю.
Жмём на иконку профиля снизу - далее на шестерёнку сверху. Далее на первую китайскую кракозябру.
После мы увидим наш логин (Taobao Account), а так же нам нужно задать пароль для входа.
Жмём на первую китайскую кракозябру
И меняем пароль. Все, теперь мы можем зайти по этому логину-паролю на Таобао хоть с компьютера.
Однако у меня с первого раза не получилось зайти - то подтверждение требовал, то что то ещё и пароль не подходил. Решилось тем, что я ещё раз поменял пароль со сбросом по СМС. У знакомых с первого раза получилось.
Особенности поиска:
Если нам нужно найти, например, монитор - то лучше писать сразу характеристики в поисковой строке следующим образом:
"27' 144 2k"
для телевизора -
"TV OLED 4k"
Для всего остального, например обуви, одежды, или если нет конкретных характеристик, присущих только одному виду товара - Велком в Гугл транслейт.
Есть небольшой нюанс. Искать товар лучше с мобильного приложения, класть его в корзину, и потом в браузере заказывать из корзины. Обусловлено это тем, что поиск из приложения более точно ищет
Посредник и оплата:
Самая неоднозначная часть гайда. Тут выбираете по вкусу - чтобы курс у посредника устраивал, гарантии, условия оплаты, сроки...
У меня были условия следующие: курс 9 рублей за юань при официальном 8.4, оплата на карту переводом, после чего посредник выкупает сам товар и ждёт доставки товара на свой склад в Китае. Там товар проверяют и высылают фотоотчёт, если все норм - отправляют и выставляют счёт за отправку. Собственно - тут уже от ваших потребностей и желаний.
Если хотите ещё дешевле - ищите посредников, готовых принять на склад товар, который вы оплатите сами в юанях. Это более геморный способ, т.к. придется самому на Таобао конвертировать валюту, оплачивать, указывать адрес склада посредника с нужным номером (чтобы определить что заказ именно от вас), в этом случае посредник заработает только на отправке товара вам. Но в этом посте не буду рассказывать как это делается, т.к. сам не пробовал :)
Советую искать по отзывам и надёжности посредника, сколько лет он на рынке, количеству выполненных заказов.
Теперь к самому интересному - что же заказал, во сколько мне это обошлось, с какими приколами столкнулся и что получил:
Вот таких два красавца, 27' 144hz, 2K IPS матрица и все нужные входы (DP, HDMI). Взял за 25.000 вместе с доставкой (12.500 за штуку). Стоили тогда 950 юаней, но т.к. груз габаритный, много сожрала отправка. По срокам - 27 дней с момента оплаты до двери по маршруту Китай --> Москва --> Новосибирск. Из Москвы шло транспортной компанией.
Все круто, соответствует заявленным характеристикам, по матрице не сказать что ультракрутая, но и не дешманская, битых пикселей не оказалось, углы обзора хорошие, не перегревается, засветов нет, глаза не болят и в целом приятные впечатления при работе и игре.
Но не обошлось без нюансов:
1. Естественно китайская вилка. Тут брать или переходник, или покупать БП на 12v 4a.
2. Сам он пластмассовый, и ножка пластмассовая, очень лёгкий. Это не минус и не плюс, но думал будет увесистее) + я его на кронштейн повесил, так что вообще супер.
3. Насчёт кронштейна - то ли китайцы с размерами начудили, то ли крепление кронштейна для монитора кривое - но оно не влезло буквально пол-миллиметра внутрь квадрата крепления VESA. Пришлось напильником немного уменьшить железяку на миллиметр.
4. Паршивые встроенные динамики. Нахрена они вообще там нужны?
5. Один монитор приехал в тестовом режиме. Это когда он моргает разными цветами чтобы выявить визуально битые пиксели и засветы. И какое то время я не мог понять что делать, т.к. кнопки управления работают не так как нужно (кнопка выключения обратно не включает монитор), и не работал DP, только HDMI. Но в итоге решилось тем, что надо было воткнуть его к питанию и погонять 5 минут, тогда ставится нормальная прошивка, кнопки адекватно работают и все ок.
6. Китайское меню, НО есть русское, криво переведенное :) Все настройки понятны, так что тут проблем не возникнет.
Работают уже полтора месяца, полет нормальный.
Послесловие:
Прошу простить за некую скомканость повествования. Ссылок на посредника не оставляю, ссылку на монитор кину в комментариях, если кому понадобится именно этот. Но выбор на Таобао огромный, и смотрите - выбирайте что вашей душе угодно :)
По сути АлиЭкспресс избавлял от всех этих махинаций с регистрацией и посредником, а так же давал некую гарантию если товар сломается в течение некоторого времени (пока не подтвердил доставку), но нынче выгоднее заказывать с Тао. Вам решать, стоит ли заниматься этой морокой с регистрацией, выбором посредника, переводами на карту и китайским поиском... Так же вы менее защищены как покупатель, и гарантии как таковой нет. Если что случится с товаром в пути - разговаривать придется с посредником или ТК, и просто отказаться от товара как на АлиЭкспресс не получится.
Привет всем. Как часто вы показываете свой медицинский полис при покупке трусов? А за кошачьим кормом вы показываете ИНН?
Я тоже, честно сказать, нет.
А теперь ВБ требует этого. В углу страницы оформления заказа - маленькое уведомление "скоро оплата при получении будет доступна только подтвержденным клиентам". Ну ок. ...подтвердить можно только по вип-членству в Тиньков-банке или через Госуслуги. ГОСУСЛУГИ, мать их!!Это не МФЦ, не какой-то государственный орган, это МАГАЗИН!!
Ладно, идем дальше. Заходим в условия, а там:
ВБ, идите с вашими условиями на хер. Да, мне нравилось там покупать потому, что:
1. Удобно выбрать товар дома.
2. Удобно получить курьером/ на пункте выдачи.
3. Вернуть товар (у меня выкуп 85,8% ).
4. Оплатить после получения.
5. Цены на большинство товаров вполне устраивало.
А сейчас: цены в два с лишним раза больше, чем в магазине на тот товар, что я покупала на Вб ранее. С логистикой стали частые проблемы и приходится отказываться от товара ибо уже не актуально (казаны покупали в подарок, пришли спустя почти 2(!) месяца после оформления, двое очков пришли уже когда мы ВЕРНУЛИСЬ из отпуска). Выбили мои две карты и не дают оплатить НИКАКИМИ способами, карты уже который день пытаюсь привязать...
С такими условиями, надо прощаться в площадкой и искать что-то другое.
Может я не права, напишите тогда, где именно. Но я искренне не понимаю, зачем мне такие условия при посещении простого магазина.
Кран настоящего пикабушника))
В Екатеринбурге сегодня на помойке очевидец обнаружил множество выкинутых посылок из Алиэкспресса и бродяг, разбирающих добро.
https://t.me/ru2ch_news/20277?single
UPD. Почта России отрицает свою причастность к посылкам: #comment_210337197